Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Penggunaan fm885

Laman fm885 beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia — akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sebelum menggunakan perkhidmatan kami, sila baca terma ini dengan teliti kerana ia mengikat setiap akaun yang didaftarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data
fm885 Undang-undang yang Mengatur Penggunaan fm885
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun fm885

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — pasukan kami sendiri tidak boleh membacanya. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fm885 dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri pada setiap sesi.

Pengesahan OTP

Log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda — lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dipadam atau dianominimkan secara automatik.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Pemain di Shah Alam dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut untuk mendapat respons dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui tetingkap sembang di laman fm885 untuk pertanyaan terma dan privasi dalam Bahasa Melayu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang data akaun atau permintaan pemadaman maklumat peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Aduan Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian Sokongan untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma atau privasi secara rasmi.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang hak undang-undang, privasi data, dan cara kami menguruskan maklumat akaun di fm885.

Penggunaan fm885 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berlaku di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan SSL mengikut keperluan undang-undang.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mengemukakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan mengikut prosedur yang mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung. Tukar kata laluan anda dan semak sejarah log masuk dalam tetapan akaun. Kami akan menyiasat dan membekukan akaun sementara jika diperlukan untuk melindungi wang anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.